Curso

O Luxo aplicado ao Atendimento: Módulo Cliente

R$ 249,00

Tem como objetivo exercitar o Luxo como inspiração para reflexões estratégicas e o estímulo ao protagonismo nas ações.

MCF CONSULTORIA E CARLOS FERREIRINHA

A MCF Consultoria principal referência no Luxo e Premium na América Latina, países da Europa e África, liderando o desenvolvimento de cursos, associações, workshops e conferências, mediando o intercâmbio de conteúdo Brasil – mundo, nos segmentos Luxo e Premium.

Carlos Ferreirinha, fundador e presidente da MCF Consultoria, é o mais importante formador de opinião sobre o Mercado e a Gestão do Luxo e Premium da América Latina.

São mais de 25 anos no gerenciamento de operações, desenvolvimento de negócios, marketing, comunicação e inteligência estratégica, com posições executivas seniores em empresas como EDS e Louis Vuitton – grupo LVMH, onde foi CEO Brasil e diretor sênior da América Latina.

 

PROPOSTA

O mais novo curso de curta duração da MCF Consultoria.
Inicialmente lançado no formato digital, tem como objetivo exercitar o Luxo como inspiração para reflexões estratégicas e o estímulo ao protagonismo nas ações.

 

OBJETIVO

Desafiar a criatividade, provocar o desejo de reinvenção e o olhar desestruturado;

Buscar novas direções e viver experiências sensoriais para alcançar um novo ponto de vista. Fazer diferente, transformar.

 

QUEM DEVE FAZER?

Profissionais de todos os ramos de atuação que querem desenvolvem vantagem competitiva tendo o Luxo como inspiração.

 

POR QUE FAZER?

A partir da reflexão sobre conceitos essenciais de Gestão de Produtos e Serviços de Luxo, comportamento de consumo, estratégias de negócios e de inovação. O curso busca estabelecer a base para uma cultura de valores diferenciada nos participantes, capaz de favorecer o desenvolvimento de vantagens competitivas importantes e necessárias no cenário que está por vir.

A base deste programa é provocar o pensamento crítico e criativo sobre o segmente como um todo, despertando ideias que podem redirecionar decisões, ações e negócios.

 

DEPOIMENTOS

“Saio dessa imersão MCF absolutamente admirada pela sua visão prática e ao mesmo tempo extremamente sensível quanto as sutilezas carregadas de análise, conexões e muita experiência – é muita sinapse para uma cabeça só!”

– Paula Costa – VIMER

“Se tem uma palavra que é um dos meus mantras é repertório! E você é mestre em unir assuntos contemporâneos e provocar a audiência e pensarm em como fazer business nos tempos atuais.”

– Daniela Cachich, VP HEINEKEN – AGORA PEPSICO

“ES-PE-TA-CU-LAR!!! O seu curso é realmente espetacular e indispensável. Muito melhor que esse monte de pós e MBA que enchem de blá blá blá e não nos colocam em prática. Confesso que tenho até receio de afirmar isso em meio de acadêmicos. Hahahaha. Eu fiquei impressionada e incomodada com os seus ensinamentos. Certamente eles me impulsionarão para um outro patamar. Finalmente consigo me enxergar onde minhas metas estão, pois sua didática é tão fácil e descomplicada que faz qualquer um realizar com motivação, atitude e assertividade.

Muito obrigada, de coração!

Quando o curso acabou eu pensei o seguinte: É só o começo!!!”

– Ana Paula Machert, MÉTODO DEROSE

 

TEMPO DE ACESSO AO CURSO

90 dias